বাংলাদেশ সোমবার 22, October 2018 - ৭, কার্তিক, ১৪২৫ বাংলা

প্রতারণার অভিযোগে বিমানকে আড়াই লাখ টাকা জরিমানা

স্টাফ রিপোর্টার | প্রকাশিত ১৪ মে, ২০১৮ ২১:৩৭:২৫

প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সেবা না দেয়া, নিরাপত্তা বিপন্নকারী পরিস্থিতি সৃষ্টি করা ও যাত্রীর সঙ্গে প্রতারণার অভিযোগে রাষ্ট্রায়ত্ত প্রতিষ্ঠান বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সকে আড়াই লাখ টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। সোমবার অধিদফতরে জরিমানার আড়াই লাখ টাকার একটি চেক হস্তান্তর করে বিমান কর্তৃপক্ষ। অধিদফতরের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।  অধিদফতরের তথ্য অনুযায়ী, দেবব্রত সরকার নামে এক বিমানযাত্রী গত বছরের ২০ আগস্ট বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স এর মতিঝিল অফিস থেকে ঢাকা-কলকাতা-ঢাকা ৭টি রিটার্ন টিকিট কিনেন। এর মধ্যে একটি টিকিট ছিল শিশুর। ১১ সেপ্টেম্বর বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের বিজি ০৯৬ ফ্লাইটটির ধারণ ক্ষমতা ছিল ৭৪ জনের। কিন্তু সেখানে বিমান বুকিং দিয়েছিল ৭৬ জনকে। ফলে কলকাতা থেকে ঢাকা আসার সময় ৭ জনকে টিকিট দিতে পারেনি বিমান। ওই যাত্রীদের পাঁচজনকে টিকিট দেয়া হয়। আর শিশুটিকে কোলে নিয়ে আসতে বলে কর্তৃপক্ষ। বাকি একজনকে পরেরদিন আসতে বলা হয়। এছাড়া শিশুটির টিকিট মূল্য ফেরতও দেয়া হয়নি। আর যে যাত্রী আসতে পারেননি তাকে নিজ খরচে বিমানবন্দরে থাকতে হয়েছে।   বিমান কর্তৃপক্ষ বলেন, যাত্রীরা বিমানবন্দরে দেরিতে উপস্থিত হয়েছেন তাই কলকাতা থেকে ঢাকা আসার সময় ওই যাত্রীদের পাঁচজনকে টিকিট দেয়া হয়েছে। তবে অধিদফতর বলছে, দেরিতে আসলে কর্তৃপক্ষ কী ব্যবস্থা নেবে এ বিষয়ে বিমানের সুনির্দিষ্ট দিক-নির্দেশনা নেই। যাত্রী দেরিতে আসলে তার কেনা টিকিট অন্যযাত্রীর কাছে বিক্রি করবে বিমানের এমন বিষয়টি স্পষ্ট নয়। সেইসঙ্গে সিট ছাড়া শিশুর ভ্রমণের অনুমতি দিয়ে তার নিরাপত্তা বিপন্নকারী কার্য করেছে।  অভিযোগকারী তার অভিযোগে বলেন, বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স এর অবহেলার কারণে তিনি প্রতিশ্রুতি মোতাবেক সেবা পাননি এবং তার সন্তানের নিরাপত্তা বিপন্নকারী পরিস্থিতি সৃষ্টি হয়।  অধিদফতরে উভয় পক্ষের শুনানি শেষে, বিমানের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ প্রমাণ হওয়ায় বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এর ৪৫ ও ৫২ ধারা অনুযায়ী মোট ২ লাখ ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। অভিযোগ নিষ্পত্তি করেন অধিদফতরের ঢাকা বিভাগীয় কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক ফাহমিনা আক্তার।  অভিযোগকারী এ জরিমানার ২৫ শতাংশ অর্থাৎ ৬২ হাজার ৫০০ টাকা পাবেন বলে জানিয়েছে অধিদফতর।


পাঠকের মন্তব্য (০)

লগইন করুন


এ সম্পর্কিত খবর

এক বছরে ১০০ কোটির বেশি কলড্রপ গ্রামীণফোনের

এক বছরে ১০০ কোটির বেশি কলড্রপ গ্রামীণফোনের

গত এক বছরে ১০০ কোটির বেশি কলড্রপ হয়েছে দেশের অন্যতম শীর্ষ মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোনের।

তরুণদের ভয় দেখাতে দেশজুড়ে শুরু হয়েছে গুপ্তহত্যা : রিজভী

তরুণদের ভয় দেখাতে দেশজুড়ে শুরু হয়েছে গুপ্তহত্যা : রিজভী

বিএনপির সিনিয়র যুগ্ম মহাসচিব রুহুল কবির রিজভী অভিযোগ করেছেন, ‘দেশজুড়ে আবারও শুরু হয়েছে গুপ্তহত্যা। গতকালও

খাসোগিকে গলা টিপে হত্যা করা হয়েছে: সৌদি কর্মকর্তা

খাসোগিকে গলা টিপে হত্যা করা হয়েছে: সৌদি কর্মকর্তা

রাজতন্ত্র বিরোধী সাংবাদিক জামাল খাশোগির মৃত্যু নিয়ে দ্বিতীয়বারের মতো অবস্থান পরিবর্তন করল সৌদি আরব। রিয়াদ


ডা. জাফরুল্লাহর বিরুদ্ধে আশুলিয়া থানায় চুরির মামলা

ডা. জাফরুল্লাহর বিরুদ্ধে আশুলিয়া থানায় চুরির মামলা

গণস্বাস্থ্য কেন্দ্রের প্রতিষ্ঠাতা ও ট্রাস্টি ডা. জাফরুল্লাহ চৌধুরীর বিরুদ্ধে আশুলিয়া থানায় চুরির অভিযোগে একটি মামলা

সাংবাদিককে বাস থেকে ফেলে ‘হত্যাচেষ্টা’, চালক গ্রেপ্তার

সাংবাদিককে বাস থেকে ফেলে ‘হত্যাচেষ্টা’, চালক গ্রেপ্তার

রাজধানীর পল্টনে দৈনিক প্রথম আলোর অপরাধ বিষয়ক প্রতিবেদক কমল জোহা খানকে মারধর করে বাস থেকে ধাক্কা

ঋণ দেওয়ায় আগ্রহ দেখাচ্ছে না ব্যাংকগুলো

ঋণ দেওয়ায় আগ্রহ দেখাচ্ছে না ব্যাংকগুলো

দেশের ৩০টিরও বেশি বাণিজ্যিক ব্যাংকে এখন নগদ টাকার সংকট চলছে। বাকি ব্যাংকগুলোও জাতীয় সংসদ নির্বাচনের


ব্যারিস্টার মইনুলের ৫ মাসের জামিন

ব্যারিস্টার মইনুলের ৫ মাসের জামিন

ঢাকা ও জামালপুরের দু’টি মানহানির মামলায় সাবেক তত্ত্বাবধায়ক সরকারের উপদেষ্টা ব্যারিস্টার মইনুল হোসেনের ৫ মাসের

চোখ হারানো ১৭ জনকে ১০ লাখ করে ক্ষতিপূরণ দেয়ার নির্দেশ

চোখ হারানো ১৭ জনকে ১০ লাখ করে ক্ষতিপূরণ দেয়ার নির্দেশ

চুয়াডাঙ্গা শহরের ইমপ্যাক্ট মাসুদুল হক মেমোরিয়াল কমিউনিটি হেলথ সেন্টারে চক্ষু শিবিরে চিকিৎসায় ‘চোখ হারানো’ ১৭

জাফরুল্লাহর আগাম জামিন

জাফরুল্লাহর আগাম জামিন

আশুলিয়া থানায় চাঁদাবাজি ও জমি দখলের পৃথক দুই মামলায় গণস্বাস্থ্য কেন্দ্রের প্রতিষ্ঠাতা ও ট্রাস্টি ডা.



আরো সংবাদ



সচিব পদে বড় পরিবর্তন আসছে

সচিব পদে বড় পরিবর্তন আসছে

২২ অক্টোবর, ২০১৮ ১৬:৫১

মঙ্গলবার সারাদেশে আধাবেলা হরতাল

মঙ্গলবার সারাদেশে আধাবেলা হরতাল

২২ অক্টোবর, ২০১৮ ১৬:৪৫










ব্রেকিং নিউজ




সচিব পদে বড় পরিবর্তন আসছে

সচিব পদে বড় পরিবর্তন আসছে

২২ অক্টোবর, ২০১৮ ১৬:৫১

মঙ্গলবার সারাদেশে আধাবেলা হরতাল

মঙ্গলবার সারাদেশে আধাবেলা হরতাল

২২ অক্টোবর, ২০১৮ ১৬:৪৫